宾客到店前，客房服务员要先了解和掌握客人的职业和经济情况，以便做好接待工作。（）

安排客房服务的专题培训时间，需注意不能太过频繁，以(　　)为宜。

84消毒液配制为浓度（）的水溶液。

1211灭火器不适用于()引起的火灾。

《中华人民共和国治安管理处罚条例》于（）经八届人大七次会议通过，自公布之日起实施。

《新消防法》颁布的时间是().

《旅馆业治安管理办法》于（）经国务院批准并于同年11月10日由公安部发布执行。

“住客房”的英文简写是()。

“重要客人”的英文简写是()。

“眉目传情”指的是（）

“工欲善其事，必先利其器”指的是（ ）。