84消毒液配制为浓度（）的水溶液。

不同的作业环境要求佩带安全帽的颜色也不同，在爆炸性作业场所工作宜戴橘红色的安全帽。( )

宾客到店前，客房服务员要先了解和掌握客人的职业和经济情况，以便做好接待工作。（）

“楼层领班工作单”是领班安排做房任务的工作依据。（）

住客房用过的杯具不必每天撤换，只需拿到卫生间冲洗即可。

在去除地毯上的污渍时，应用干布尽量将地毯上的残留液体吸干，以降低清洗难度。（）

在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。（）

在客人面前禁止各种不文明行为，如搔痒、抓头、打哈欠等

在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。（ ）

在进行新婚房布置的时候，不管客人有何要求，服务员一定只能按饭店的布置标准进行。（）

在进行清洁镜面金属墙面斑渍时，切勿使用刀片，以免刮伤墙面而留下永久痕迹。（）