客房客用品需定期盘点，掌握库存量及耗用情况，并对盘点的数据进行分析对比。（）

对于地毯上的污渍不能用()来吸干。

对于不正当使用布草的客人，饭店要对其()。

对已彻底清扫好的走客房，经领班检查合格后应报()以保证客房的正常出租。

对消防安全重点部位应设置()，实行严格管理。

对卫生间器具进行消毒时应先喷洒()。

对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要(　　)。

对生病宾客的服务程序包括(　　)。

对旅客进行()的宣传教育，严禁旅客将()等危险物品带入旅馆。

督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力，逐步扩大自身的能力影响力和(　　)力。

得知客人是传染病人时，服务员应劝阻客人进入饭店(　　)，直到医院人员到达。