女士客房可以提供精致的咖啡杯。（）

客房服务员撤床上用品时应先撤()。

客房发生停水事故后，服务员需要做好(　　)，详细记录事件的整个过程。

客房电视机的遥控器(　　)，是保养清洁的其中一个要求。

客房的最佳服务，首先要突出（）

客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（ ）。

客房的等级一般划分为（）五个等级。

客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无(　　)和清洁干净。

客房出租的天（日）不是单位的24小时概念，而是每过一夜为一天，结账是不超过（）当日房费不计。

客房产品销售具有明显的季节性，可充分说明客房产品具有()的特点。

客房产品的质量标准应以宾客的()为核心，以宾客的满意为质量标准。