酒店创造绿色客房应注意做好（）等方面的工作。

新的木质地板在使用前应先用砂皮纸进行砂擦、吸尘、打蜡抛光，一般需上(　　)蜡，而且每一层都需抛光。

消防栓分布在每层楼，当发生火灾需动用消防栓时打开消防箱取出水带、水枪.一切就位时接动手报按钮（ ）秒后即可报警同时启动消防水泵给出消防栓供水。

现场督导者重点监督和指导帮助的对象，是业务(　　)的服务员。

下列选项中，属于员工培训考核登记卡记录内容(　　)。

下列选项中，属于客房培训考核内容的是(　　)。

下列选项中，不属于对清洁剂的使用、培训方法有(　　)。

下列说法正确的是：(　　)。

下列客房清扫的基本方法错误的是（ ）。

下列观点不正确的是( )。

洗衣房洗衣机主要包括两种，即（ ）和干洗机。前者主要用于棉织品洗涤，后者主要用于一些不适合水洗的布草和衣物，比如一些缩水、变形及褪色的织物 。