岗位职责规范中的素质要求应包括（ ）

一般情况下，地毯、墙纸、窗帘、床罩等的使用一般应（）实施更新计划。

一般来讲，整洁状况包含两方面内容：（ ）和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样测试与检验，后者却要由饭店自己来把握。

夜床服务通常在晚上( )以后开始,或者按服务台的要求进行。

选择(　　)进行针对性的督查，是提高饭店现场督导工作效率的有效方法。

新员工岗前培训计划实施，最后需要完成整个(　　)测试。

新开业的旅游企、事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请()，检查验收不合格者，不得开业。

新婚房床上饰品的布置应重点突出新婚主题，为了体现婚庆的级别，在床上可用(　　)和放玫瑰抱枕。

新的木质地板在使用前应先用砂皮纸进行砂擦、吸尘、打蜡抛光，一般需上(　　)蜡，而且每一层都需抛光。

消防栓分布在每层楼，当发生火灾需动用消防栓时打开消防箱取出水带、水枪.一切就位时接动手报按钮（ ）秒后即可报警同时启动消防水泵给出消防栓供水。

现场督导者重点监督和指导帮助的对象，是业务(　　)的服务员。