清洁保养含有两个方面的内容，一为清洁，即（ ），二是保养，即保护调养使之保持正常状态。

标准化的客房设备和用品应达到的条件是（）。

按照客房的位置朝向，可以分为（）

“三缸”包括（）

客房服务员擦拭家具物品时应注意（）。

酸性清洁剂的作用有（）

旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店浴巾的规格能得满分的是（）

（）是酸性清洁剂。

（ ）属于重要客人中的A等客人。

（ ）是在存放清洁剂时应注意的事项。

（ ）色与其他色彩相配都协调。