试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
铁路客运值班员题库
试题通
搜索
铁路客运值班员题库
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输管理规则》第68条规定,除按规定持添乘证检查工作人员以外,时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证

答案:A

试题通
铁路客运值班员题库
试题通
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1390-c022-2fcf52e41602.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车( )站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41603.html
点击查看题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德优质服务:做到行为端庄,举止文明。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e4160d.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4160f.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41613.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41607.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41612.html
点击查看题目
使用其他机动车号牌、行驶证的一次记3分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e41610.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中规定,发售( )票必须在“减价优待证”上登记购票次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41607.html
点击查看题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路旅客列车车次字母读法:“K”读成“克”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e41600.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
铁路客运值班员题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
试题通
铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输管理规则》第68条规定,除按规定持添乘证检查工作人员以外,时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证

答案:A

试题通
分享
试题通
试题通
铁路客运值班员题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。

A. 无障碍厕所

B. 座椅

C. 卧铺

D. 专用座席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1390-c022-2fcf52e41602.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车( )站。

A. 始发

B. 中途

C. 中转

D. 终点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41603.html
点击查看答案
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德优质服务:做到行为端庄,举止文明。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e4160d.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4160f.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为( )。

A. 及时制止

B. 及时劝阻

C. 严令禁止

D. 及时收缴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41613.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41607.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。

A. 10毫米

B. 8毫米

C. 5毫米

D. 3毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41612.html
点击查看答案
使用其他机动车号牌、行驶证的一次记3分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e41610.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中规定,发售( )票必须在“减价优待证”上登记购票次数。

A. 残疾军人优待票

B. 伤残人民警察优待票

C. 学生票

D. 伤残民兵优待票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41607.html
点击查看答案
《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路旅客列车车次字母读法:“K”读成“克”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e41600.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载