《铁路旅客运输规程》中规定,旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
答案解析
相关知识点:
儿童等票无凭证按规补收票款
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客同时提出变更座别、铺别和越站,应先办理()。
《铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客遗失物品应妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢配备安全踏板和( ),定位存放。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( ),有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。
《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时,应当()。
《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或( )标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定:列车上工作人员往外()造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,( ),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,旅客可以要求在()返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。
