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《关于印发铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)的通知》第4.1.1条规定，突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，不能越级报送。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时最远至本次列车（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1条规定，动车组整备出库标准总体要求为车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，消灭四害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41609.html
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《铁运客运运价规则》中规定，对浮动的票价应分别按票种处理尾数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，经调查确认非承运人责任的，以（）时间为结案时间。
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的终到站。（）
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十条规定，旅客列车的消防安全工作在（ ）的领导下，实行岗位防火责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41610.html
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《关于印发铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)的通知》第4.1.1条规定，突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，不能越级报送。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

A. 不超过3；不小于3

B. 不小于3.5；不小于3.5

C. 不超过3.5；不超过3.5

D. 不超过3.5；不小于3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时最远至本次列车（）。

A. 中途站

B. 旅客下车站

C. 中途大站

D. 终点站

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《铁路旅客运输规程》中规定，（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

A. 10人

B. 20人

C. 5人

D. 15人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e4160f.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，经调查确认非承运人责任的，以（）时间为结案时间。

A. 取证完毕

B. 调查完毕

C. 调查确认

D. 取证结束

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《铁路旅客运输规程》中规定，发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的终到站。（）
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十条规定，旅客列车的消防安全工作在（ ）的领导下，实行岗位防火责任制。

A. 列车长

B. 乘警长

C. 车辆乘务长

D. 餐车长

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