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单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）组成。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第十一条规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭( )可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第48条规定，事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（ ）日内，填写《铁路交通事故报告表》。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）ml的酒精、冷烫精乘车。
单选题
《铁路客运运价规则》第三十九条规定，包用专用列车、豪华列车，当列车编成辆数不足12辆时，应按实际运行日数，每欠编一辆每日核收欠编费（ ）元，当日不足12小时的减半核收。
单选题
《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（ ）（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，( )。
