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单选题
《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。（）
单选题
车辆下坡行驶，要适当控制车速，充分利用发动机进行制动。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，有多条直达列车径路的，按指定径路计算。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，收货人是凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.3条规定，餐车炊具要“生”、“熟”分用并有标记。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在值乘过程中要使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
单选题
《铁路旅客运输规程》第34条规定，团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。
