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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹的计价重量以吨为单位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
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冬季昼短夜长，车场内照明不好会产生死角，给现场作业人员带来了极大的不便，特别是夜间作业难度大，作业人员体力消耗较大，经理往往不够充沛。
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《铁路技术管理规程》中规定，站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在车站两端咽喉区内。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应及时通知列车长到场处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。
单选题
《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，其他在折返站停留时间短的车次，折返站餐车断电后餐料存放可以不使用冰排制冷。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，书刊属于一类包裹。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。
单选题
《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
