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单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，包裹总共分为（）类。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，严禁在接班前和（ ）饮酒。
单选题
关于重新修订《青藏集团公司互联网旅游团体票受理平台管理办法》的通知中规定，联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过（），且企业应在第一段行程的开车前7天以上一次性提报所有需求。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭（ ）。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定，旅客可凭客票办理一次行李托运，对超过50千克部分按行李价（ ）计算。
单选题
《铁路乘车证管理办法》第22条规定，退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，以下哪种人员不参加列车车内验票工作：（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂( )。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，（），定型统一。
