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《铁路旅客运输办理细则》中规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2 米和1.5 米,以上缘为限,距内端门框( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组餐食供应以( )为主、热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食,满足旅客不同需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运客运运价规则》中规定,《铁运客运运价规则》是依据()制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对责任人责任明确的行包损失处理要坚持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,公用水杯应公开使用,多人多次使用,不消毒。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输办理细则》第55条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41625.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,北京和谐时代企业管理有限责任公司(以下简称委外餐营单位)是西宁客运段担当动车组餐饮服务的经营主体,车队为管理责任主体,车队负责对所辖车班餐营销售的()(对考核结果上报劳人科)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车上验票原则每400千米一次,运行全程不足400千米的列车可以不验,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,()及死亡等不易长期保管的物品可先及时处理,不得变卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41603.html
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判断题
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2 米和1.5 米,以上缘为限,距内端门框( )毫米。

A. 90.0

B. 110.0

C. 80.0

D. 100.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组餐食供应以( )为主、热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食,满足旅客不同需要。

A. 常温炼

B. 冷链

C. 素菜

D. A与B

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《铁运客运运价规则》中规定,《铁运客运运价规则》是依据()制定的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中人民共和国运价法》

C. 《中人民共和国保价法》

D. 《中华人民共和国宪法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对责任人责任明确的行包损失处理要坚持()。

A. 快速取证

B. 快速调查

C. 准确定责

D. 准确定位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,公用水杯应公开使用,多人多次使用,不消毒。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输办理细则》第55条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。

A. 编制客运记录交站处理

B. 设法归还失主

C. 交列车终到站处理

D. 交列车始发站处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41625.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,北京和谐时代企业管理有限责任公司(以下简称委外餐营单位)是西宁客运段担当动车组餐饮服务的经营主体,车队为管理责任主体,车队负责对所辖车班餐营销售的()(对考核结果上报劳人科)。

A. 日常检查

B. 指导

C. 督促

D. 考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车上验票原则每400千米一次,运行全程不足400千米的列车可以不验,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,()及死亡等不易长期保管的物品可先及时处理,不得变卖。

A. 鲜活

B. 食品

C. 活动物

D. 易腐烂变质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41603.html
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