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《铁路客运输管理规则》中规定，运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，补拴货签或编制记录，运至（）。
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《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（ ）。
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《铁路行李包裹损失处理规则》行包损失分（）类
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》：第三十三条 在铁路旅客运输过程中遇有急病、（ ）的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照本办法相关规定办理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。
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《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。
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《铁路旅客运输管理规则》第65条规定，乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
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《铁路旅客运输管理规则》第118条规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，（）检查瞭望的制度。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在旅客多的地方行走时应（），与旅客走对面时应主动让路，不与旅客抢行。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日以上，逾期9日，违约金比率为（）%。
