《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，禁止在指定点以外的料点补料，如：（）等，一经发现视为私上餐料，对餐车责任人按段有关规定处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐饮经营符合（）。

《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹领取证丢失后，必须提出（），承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后，由收货人签收办理交付。

路内营业线施工安全培训内容有（）等。

《铁路旅客运输规程》中规定，学生因（）时不能发售学生票。

《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上（）相同的旅客。

《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为（）。

《客规》第65条规定：包裹每件体积、重量与行李相同。每件的最大重量为（）千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）立方米。

《铁路旅客运输规程》第67条规定,下列哪些不能按包裹运输（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，按规范设置（）等设施设备，作用良好。