《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。

《铁路行李包裹损失处理规则》中铁路行包损失处理工作应贯彻（）方针。

《铁路旅客运输管理规则》第29条规定,下列属于编制行包计划运输方案依据的是（ ）。

《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，终到列车餐车做到“三不带”。蒸饭箱、（）等全部清理干净，摆放整齐。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，使车内经常保持（）是乘务组的主要工作。

《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，禁止在指定点以外的料点补料，如：（）等，一经发现视为私上餐料，对餐车责任人按段有关规定处理。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对过失责任行包损失要严格按照（）的原则，认真组织分析，并向上级主管单位报告。

根据冬季的作业特点和作业规律，必须认真贯彻落实“（）”的方针。

《铁运客运运价规则》中规定，（）相互之间办理直通过轨运输的，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。

《铁路旅客运输管理规则》第74条规定，遇有押运人员，要检查（）在押运人员登记簿上登记。