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单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，使车内经常保持（）是乘务组的主要工作。
单选题
《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，禁止在指定点以外的料点补料，如：（）等，一经发现视为私上餐料，对餐车责任人按段有关规定处理。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对过失责任行包损失要严格按照（）的原则，认真组织分析，并向上级主管单位报告。
单选题
根据冬季的作业特点和作业规律，必须认真贯彻落实“（）”的方针。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，（）相互之间办理直通过轨运输的，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第74条规定，遇有押运人员，要检查（）在押运人员登记簿上登记。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，火灾爆炸、（）、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，办理暂存手续时，必须填写暂存票，注明（）等。
