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作业程序是根据各次旅客列车的( )、服务工作质量要求等情况统一编制的一趟车的作业过程。

A、运行时刻

B、线路特点

C、客流状况

D、餐车供应

答案:ABCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( ),有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41613.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,以()为单位。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,()不可以免费托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,对()应优先安排装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输管理规则》第118条规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望的制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定, 行李、包裹事故事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,横越线路时,应( ),注意左右机车车辆动态及脚下有无障碍物。
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《铁路旅客运输规程》第25条规定,车票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e4161c.html
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关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第9条规定,动车组内列车长与司机的通信,采用动车组列车专用频率进行通信(无信令),使用频率为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e41607.html
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作业程序是根据各次旅客列车的( )、服务工作质量要求等情况统一编制的一趟车的作业过程。

A、运行时刻

B、线路特点

C、客流状况

D、餐车供应

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( ),有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知到站;知困难;有帮助;有交接

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《铁运旅客运输办理细则》中规定, 行李、包裹事故事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存()年。

A. 2

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关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第9条规定,动车组内列车长与司机的通信,采用动车组列车专用频率进行通信(无信令),使用频率为()。

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C. 462.200MHZ

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