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单选题
作业程序是根据各次旅客列车的（ ）、服务工作质量要求等情况统一编制的一趟车的作业过程。
单选题
《西宁客运段关于做好2018年防洪工作通知》中，要落实每趟出乘前餐料预制 制度，各班组在列车始发前要根据汛情，增备易于保质储存的（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车（）的原则，合理、均衡地组织运输。
单选题
《铁路劳动安全》中规定机车车辆，造成机车车辆伤害的危险有害因素包括（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）、（）、（）饮酒。
单选题
保密义务主体有（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第30条规定，行包运输方案在下列哪些情况可以进行调整。
