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《动车组列车服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交( )处理。

A、列车运行前方停车站

B、中转站

C、换乘站

D、旅客到站

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章佩戴在（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》第22条规定，随同成人进站身高不足（）的儿童，可不买站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速5千米/小时行驶。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第43条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9e-fd88-c022-2fcf52e41608.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故立案后，处理站应向有关站、段立即发出查询电报或事故查复书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e41602.html
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规定：外国人、台湾同胞购买进藏火车票时，须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）（以上统称“进藏确认函”）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，车票票价为旅客购票日的适用票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-63c8-c022-2fcf52e41617.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，制定科学合理的餐饮品种体系，针对不同区域、不同时段、同层次旅客的需求，提供规范标准的餐饮产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和（ ），定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，行包交付要做到票、货发到站、发收货人、票号、（  ）四核对，并负责搬运到规定地点交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41600.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交( )处理。

A、列车运行前方停车站

B、中转站

C、换乘站

D、旅客到站

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章佩戴在（ ）。

A. 上衣左袖肩下四指处

B. 上衣右袖肩下四指处

C. 左胸口袋上方正中

D. 右胸口袋上方正中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》第22条规定，随同成人进站身高不足（）的儿童，可不买站台票。

A. 1.4m

B. 1.1m

C. 1.2m

D. 1.3m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41617.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，制定科学合理的餐饮品种体系，针对不同区域、不同时段、同层次旅客的需求，提供规范标准的餐饮产品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和（ ），定位存放。

A. 渡板

B. 警示带

C. 外顺牌

D. 活动顺号牌

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，行包交付要做到票、货发到站、发收货人、票号、（  ）四核对，并负责搬运到规定地点交付。

A. 件数

B. 品名

C. 重量

D. 包装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41600.html
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