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单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本是二类包裹。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。
单选题
所有培训班实行项目负责制。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的检票工作，由列车长、乘警负责，列车员协助。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，接班前和工作中不食用异味食品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）
