72.自助办理设备主要投放点为( )。

128.以下哪个事项不属于即办件( )

127.接待服务对象投诉处理的五步顺序是( )?

126.涉外交往中的礼仪距离为( )。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称"敬人距离"。

125.国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究( )。

124.在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该( )。

123.礼节性会见一般是( )。

122.签字仪式使用的桌子一般是( )。

121.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的( )。

120.假定你现在接到你上级给你打来的电话,通话完后由谁先挂电话( )。

119.在拜访别人办公室的时候,你应该( )。