120.假定你现在接到你上级给你打来的电话,通话完后由谁先挂电话( )。

80.别针式工作胸牌统一平整别在( ),挂脖式工作牌统一居中佩戴,其中含照片的一面( )展示。

79.江西省政务服务“好差评”评价分为( )等级。

78.工作人员佩戴党徽时,应该统一佩戴在外衣左胸中间位置,党徽若与其他徽章同时佩戴,应将党徽至于其他徽章正上方( )处。

77.当政务服务中心有孕妇和暂时无工作服的工作人员,应穿着( )

76.女性政务服务人员搭配黑色浅口皮鞋,鞋跟高不超过( )。

75.解答服务对象咨询时应当详细明确,对服务对象咨询内容不能解答时,应( )服务对象获取该咨询结果的地点和方式。

74.服务对象投诉热线难拨通,坐席代表的回复口径是( )。

73.同理心倾听的最高境界处理流程是( )。

72.自助办理设备主要投放点为( )。

71.在政务服务工作中,当遇到服务对象情绪不稳定时,我们不应( ),避免出现与服务对象矛盾升级的情景。