危机型公共关系的处理程序是迅速反应，隔离危机；（）；针对危机，确定策略。

（）所引起的生理反应是短期性神经内分泌反应造成的，表现为血压升高、心率加快等。

紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的（）。

对刺激进行的适应性反应超出了人所能承受的适应能力，就会引进机体心理、生理平衡的失调，即（）状态的出现。

通过信息加工过程，就对刺激做出相应的（）。

作为刺激被人感知到或作为信息被人接收，一定会引进主观的（）。

一个人在一定的社会环境中生活，总会有各种各样的情境变化或（）对人施以影响。

心理应激指有机体在某种（）作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。

根据《国家电网公司应急救援基干分队管理意见》的规定，基干分队每年进行一次队伍测评，评估队员的年龄、体能、技能、专业分布等是否符合队伍结构的要求，并根据结果进行调整。每个队员服役时间不应少于（）。

根据《国家电网公司应急救援基干分队管理意见》的规定，挂靠单位建立基干分队队员个人身份信息卡，按季向（）报告队员动态。

基干分队成员应保持（）小时通信联络畅通。