155、根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》之<供电营业厅管理规范>规定:每个收费员在当班(当日)收费完毕后,必须对现金和支票进行清点,核对银行进帐回单、电费票据存根、未收电费票据、作废电费票据、POS机交易回单等,形成报表。

14、服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的,发起()。

13、《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)第6.10.2.7点规定:营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转()处理。

12、2016年7月1日起,居民每户年用电量第二档()。

11、电压互感器的二次额定电压()。

10、《电力法》第四十一条规定:对同一电网内的同一电压等级,同一用电类别用户执行相同的电价()。

9、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理诉求审核传递工作要求中:对于监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件,立即向()汇报,并传递至归口管理部门处理。

8、开具后的票据存根联应()装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。

7、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中:营业厅营业员受理且需后续转办处理的诉求问题,由服务调度员开展后续的传递、跟踪、督办工作,处理结果由()答复客户。

6、复费率电能表为电力部门实行()提供计量手段。

5、道路、桥梁的照明用电执行()电价。