140、停电事件全过程监控是仅对已经超时的事件及时联系相关人员跟进。对故障停电或错峰限电停电时间过长的,及时联系停电负责人协调处理。

29、()应向电子服务渠道转移,推广95598供电服务热线、网站、APP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。

28、严格执行违约金收取的有关规定,()减免。

27、供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户做好参谋和咨询,属于()。

26、对认真遵守《电业安全工作规程》者,应给予表扬和奖励,对违反该规程者,应认真分析,加强教育,分别情况严肃处理。对造成严重事故者,应按情节轻重,予以行政或()。

25、免费电量采用()的方式,由电网企业在抄表收费时直接扣减。

24、《10kV用电客户电能计量装置典型设计》5.4.10规定:高压计量柜一次设备室内应装设防止误打开操作的安全联锁装置,计量柜门()安装联锁跳闸回路。

23、制定电价,应合理补偿成本,(),促进电力建设。

22、服务调度在接收到事发单位客服应急办公室应急启动信息后,立即传递至(),并协助做好相关应急处置工作。

21、市政路灯用电应执行()电价。

20、依据2019版《业扩报装及配套项目管理办法》,供电方案答复限期高压单电源客户不超过()个工作日。