23、制定电价,应合理补偿成本,(),促进电力建设。

146、提高用电设备的功率因数对电力系统有好处,用户并不受益。()

145、业务处理时长的定义是对客户提出的表扬、建议、意见、诉求进行处理的时间。

144、抢修人员到达现场并经判断确认故障设备属客户产权并由客户自行维护的,如客户不在现场的,由客户服务中心联系相关客户并作出抢修指引。

143、《供电营业规则》第二十三条规定:用户减容,须在七天前向供电企业提出申请。

142、95598呼叫中心受理的投诉举报,受理时间为客户挂机时间。

141、抄表示数,是指电能表计度器的读数。也称电能表读数、电能表表码。

140、停电事件全过程监控是仅对已经超时的事件及时联系相关人员跟进。对故障停电或错峰限电停电时间过长的,及时联系停电负责人协调处理。

139、广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。

138、电力产品最基本的层次是核心利益的获得。()

137、供电企业应受理使用临时电源的用户变更用电事宜。()