178、营业厅紧急报警系统应与当地公安110报警中心联通,紧急情况下通过报警系统的()或()功能及时将警讯报当地110报警中心。

169、抄表周期一般()一次。

168、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理诉求审核传递工作要求中:服务调度要对投诉、行风举报等客户问题工单()进行审核、过滤后传递处理。

167、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,拟定答复意见业务环节中:归口部门反馈答复意见后,省公司市场营销部()整理归口部门的处理意见,提交至客服科科长审核。

166、大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度根据抢修信息的动态报送情况,以及停电影响客户的最新情况,在()分钟内及时更新并上报客服应急办公室。

165、电缆地理信息管理系统称()。

164、地市供电局负责对业扩配套项目实行全过程监督管理和工期控制的部门是():

163、原始凭证出现金额错误,应由()。

162、供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审核,对资料不完整或不符合要求的,应()一次性告知,并出具受理回执。

161、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,调查原因业务环节中:责任部门或单位()接到客户诉求问题后,明确责任,能够即时答复的,可联系客户直接解答。

160、服务调度在接到应急解除信息后,()分钟内向相关部门和基层单位发布应急解除信息。