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单选题
343、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,确定答复意见业务环节中:对同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意的,大范围抱怨,或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题,分类提级至所属客户全方位服务工作小组的()组织处理。
单选题
342、《客户问题处理全流程》业务提级处理要求。对重复抱怨或首次回访不满意的问题,由()组织协商或转归口部门再次处理。
单选题
341、根据《广西壮族自治区供电用电办法》第十六条的规定,供电企业可根据供用电合同约定或者用户用电特殊情况,预收电费或安装()。
单选题
340、2016年7月1日起,居民每户年用电量第一档()。
单选题
339、对于电能表较分散的台区,要实现远方自动抄表,宜安装()。
单选题
338、供电企业应在规定期限内答复客户供电方案,非供电企业原因造成供电方案答复延误的,应将有关情况()。
单选题
337、一切电力收费票据均由()负责保管、发行、回收。
单选题
336、用户连续6个月不用电,也不申请办理暂停手续者,供电企业须以()终止其用电。
单选题
335、配变监测计量终端经互感器接入时,其电流规格是()A。
单选题
334、高压用电户新装(增容)业务申请受理时,应要求客户提供业务经办人或代办人的有效身份证明复印件(核对原件)、办理业务的()。
