234、国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由()确定。

371、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,根据相关规定拟定(),传递答复客户并结束工单。

370、当客户受电工程中的()基本完成,客户自检通过后,应向供电企业申请进行中间检查。

369、安装在配电盘、控制盘上的电能表外壳()。

368、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:与客户沟通必须采用普通话,服务过程使用规范服务用语,礼貌、热情受理客户业务,()打断客户讲话。

367、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,责任部门或单位在接到服务调度传来的客户诉求工单后,应在规定的时限内拟定答复意见。以下说法不正确的是

366、图纸审核通过后,审图人员在设计图纸上签名确认、加盖()。

365、如果一个房产证对应住宅内有多“户”家庭合住,且其能够提供()的户口本,则这些“一户一表”居民用户可申请调整居民阶梯电价每档用电基数。

364、大面积停电时,在应急启动后,事发单位客服应急办公室接收到上报的事件信息后,在()分钟内判断并反馈是否启动相应等级的应急。

363、《电力供应与使用条例》第三十条规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排()。

362、计量自动化系统的主要数据源是()。