267、《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求,故障停电设备确认后5分钟内,系统运行或设备部门将初步故障原因、停电设备传递客户服务中心。客户服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

164、一般向用户派发停电通知书应注明()。

163、公司《10kV及以下电力客户受电工程中间检查和竣工检验规范》规定箱式变电站导体相间及对地距离符合()规范。

162、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员防范工单填写存在的风险,可采取以下措施:()

161、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员判断客户诉求情况紧急、涉及重要客户、重点关注客户等客户问题,应如何处置:()。

160、《中华人民共和国安全生产法》(中华人民共和国主席令第十三号)第二十五条规定:生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,()未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。

159、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员跟踪各类问题处理进程,对即将或已经超时处理的问题,采用()等方式向负责处理人员进行督办。

158、下列属于收费员职责的是()。

157、电费收取的方式有()。

156、接入电网并使用网电的发电厂和自备电厂,不须办理业扩报装手续。()

155、变压器器身是由()组成。