375、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织归口部门协商解决办法业务环节中:因()层级审批或处理进度引起的客户诉求问题,市场营销部客服专责督促相关部门加快处理进度。

353、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:地市单位分管局领导收到提级诉求问题后,只需审核提级内容。

352、大面积停电客户应急服务管理的根据停电情况安排各项工作环节,服务调度根据停电设备情况,安排做好内部人员通知、客户通知及相关情况上报工作,并将停电信息传递至应急办公室。

351、《电力供应与使用条例》第三十八条规定:适当跨越供电营业区供电是允许的。

350、《电力设施保护条例》第二十三条规定:《电力设施保护条例》实施细则于1999年3月18日起施行,原能源部、公安部1992年12月2日发布的《电力设施保护条例实施细则》同时废止。

349、用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。

348、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中:服务调度员自接到客户诉求问题工单后,在当天内审核并传递处理,或转座席员答复客户。

347、用户未按照合同约定的电费结算规定时间交付电费的,供电企业不收电费违约金。

346、可以用铜丝代替电气设备熔断器的熔丝。()

345、实现远程抄表的条件之一是与终端相连的多功能电能表必须设置有效的抄表地址。()

344、收费形式只有走收和储蓄两种。