351、《电力供应与使用条例》第三十八条规定:适当跨越供电营业区供电是允许的。

377、根据《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》,()对故障抢修全过程进行跟踪监控。

376、用户改类后()重新签订供用电协议。

375、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织归口部门协商解决办法业务环节中:因()层级审批或处理进度引起的客户诉求问题,市场营销部客服专责督促相关部门加快处理进度。

374、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:供电方案指供电企业根据()的用电需求,制定并与客户协商确定的电力供应具体实施方案。供电方案可作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的依据。

373、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,完善的()可以帮助客服人员快速搜索与客户沟通中所需的知识内容,准确回答客户疑问,减少工单派发量,提升客户满意度。

372、《供电营业规则》第二十八条第4点规定:超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()手续办理。

371、用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算。

370、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,(),对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

369、免费电量采用()的方式,由电网企业在抄表收费时直接扣减。

368、电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式,又是一项利国()的工作。