177、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:对经处理仍未得到有效解决,且未达到提级处理程度的客户诉求问题,服务调度人员在()个工作日内联系处理并确定答复意见。

197、新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数,每日按全月基本电费的()计算。

196、寻测电缆断线故障的方法通常为()。

195、营业厅外围有围墙的,应设置防止爬越的障碍物或()。

194、多功能电能表应至少能存储除本月外()个月的电量。

193、《10kV用电客户电能计量装置典型设计》5.4.9规定:三相电能表与三相电能表之间的水平间距不小于()。

192、客户满意是客户期望与服务体验的比值,客户满意服务就是()。

191、兆欧表使用正确的是()。

190、()应在营销管理系统建立客户主要设备运行档案。

189、普通费控用户缴费后,费控余额从小于停电阀值变成大于停电阀值时,生成()指令。

188、《电力供应与使用条例》第五条规定:供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()用电、节约用电、计划用电工作。