192、客户满意是客户期望与服务体验的比值,客户满意服务就是()。

182、客户服务人员在检查工单及录音的()后完成工单归档操作。

181、《供电营业规则》第二十八条第3点规定:客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在交清费用()天内,供电企业应为该户复装用电。

180、根据故障停电管理流程框图内容,抢修原则应按照()

179、根据南网公司故障停电管理流程要求,确认停电影响客户后,若为重要客户,需要应急发电设备要求的,由()调配应急发电设备。

178、电气工作人员必须具备下列条件,错误的选项是:()。

177、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:对经处理仍未得到有效解决,且未达到提级处理程度的客户诉求问题,服务调度人员在()个工作日内联系处理并确定答复意见。

176、用钳形万用表测量时,以下操作正确的是()。

175、客户申请改变供电电压等级的,选择使用()流程。

174、少数农村区域存在几个住户因住址离变压器较远,拉一档线几户人共用一个电表,电表名称为某某村表之类,不以私人名称报装,办理房产证也比较困难,这种情况执行()电价。

173、短接某相线上的电流互感器的一次端L1、L2,会造成()。