326、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,能够根据已知信息直接给予答复的工单,按照有关规定或所得信息填写答复意见,并传递至座席员答复客户。

402、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立()的整个过程管理。

401、当电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由()负担。

400、根据《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟,农村地区()分钟,特殊边远地区()小时。

399、应急预案编制部门和单位应根据实际需要和形势变化,适时修订应急预案,原则上每()必须修编一次。

398、电工绝缘材料是按其在正常运行方式下允许的最高()分级的。

397、《中国南方电网城市配电网技术导则》规定,配电站一般是将()电压变换为0.38kV电压。

396、《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容期限内要求恢复供电时,应在()天前向供电企业办理恢复供电手续。

395、10千伏及以下公用高压线路供电的,以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属10千伏及以下公用高压线路供电的,以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属()。

394、根据《广西电网公司95598业务管理规范(2017版)》,省级服务调度投诉类诉求审核传递环节要求,审核人员应在()内完成工单审核并将工单派发至供电局服务调度。

393、对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于()完成更新。