192、大工业用户的电费计算公式为:电费总额=基本电费+电度电费+代征附加费及基金。

130、从性格来分,客户可以为分哪几种类型()。

129、在《故障停电管理全流程》中,95598坐席员的职责有()

128、更有利于与客户沟通的观点是()。

127、了解客户的技巧步骤主要有()。

126、《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇业扩分册)》3.11规定:计费方案是指供电方案中关于()等关于计费方面的描述。

125、服务调度人员主要通过()等途径收集、统计客户评价结果。

124、《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》:以下业务属于业务扩充的是()。

123、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,95598业务包括()、建议、表扬等,除一次性办结及表扬业务外,各项业务流程实行闭环管理。

122、下列()人员中哪些人员应经过安全知识教育后,方可下现场参加指定的工作,并且不准单独工作。

121、《供电营业规则》第七十二条规定:用电计量装置包括()。