468、营业结束后,收费员应统计填报()。

137、用电检查0.4千伏及以下的居民客户每年按不低于()的比例进行抽查

136、居民用户当年的累计用电量未超过年阶梯的第一档分档电量2760千瓦时时,每月的电费等于月用电量乘以第一档的电价每千瓦时()元。

135、《中华人民共和国电力法》第四十一条规定:国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由()确定。

134、用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数,是作为功率因数()电费的依据。

133、按一般行为规范对客户受理员的品质要求中,下面哪个叙述是错误的()。

132、故障停电管理流程推行()。

131、变压器是一种静止的()。

130、提前预测客户的需求和可能遇到的问题,并提供服务,这属于()。

129、欧姆定律告诉我们,()是直流电路的重要元件参数。

128、按一般行为规范对柜台服务要求,因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等,下面哪个是正确的做法()。