263、抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现()的重要方面。

84、在接收到停电及抢修过程信息后10分钟内及时通过短信动态通知客户,并通过IVR自助语音、微信、微博等平台动态公布停电信息。告知的内容至少应包括()。

83、《供电营业规则》第六十六条规定:经批准可终止供电有()。

82、吐字归音是科学发音的基本要素,其特征主要包括。

81、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:受理客户故障报修诉求时,判断属于()及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的故障现象、发现故障时间、故障地点、故障范围、紧急程度、报修人联系资料等,初步判断故障原因及类型。

80、多层建筑中,装有可燃性油的电气设备的配电站应设置在底层靠外墙部位,且不应设在的()。

79、制定《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》的总体目标要求做好电网(),确保客户计划安排少停电、故障停电快速抢修。

78、服务调度人员对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨,或存在()等客户问题分类提级处理。

77、公司在保障安全、可靠供电的基础上,会持续提升优质服务水平,让()满意。

76、《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》要求各单位要从( )的高度充分认识解决业扩受限的重要性和紧迫性,不折不扣执行公司决策部署。

75、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,属于供电质量方面的客户需求是()。