245、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,拟订答复意见业务环节中:责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限:用电业务接到工作单后()个工作日内与客户联系。

102、专变大工业客户电费核算的主要项目有()。

101、《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》工作措施中推出全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”,现场一次性完成(),实现“一个电话、一次服务,一日接电”,减少系统办理环节,引导基层单位明确以户表为产权分界点,切实解决居民用电问题。

100、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员受理客户故障报修诉求时,详细询问客户故障现象、范围、发生时间、详细地址等,初步判断()。

99、现场勘查时应()。

98、在预付费表中常用的lC卡有哪种()。

97、安全生产工作必须坚决贯彻落实()的方针。

96、《供电营业规则》第二十三条规定:用户需办理减容时应按以下规定办理()。

95、发现有人员触电时,应做到()。

94、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员受理客户投诉业务的要求包括:()

93、第三方对客户基础信息评价指标主要包括:()