67、地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,明确了()信息传递、故障停电与紧急限电信息传递的具体规则。

102、电器火灾原因主要有:短路、过负荷、接触电阻过大、漏电、电热器使用不当、静电和雷电。()

101、根据《中国南方公司服务行为规范手册》手势规范规定,手持物品做到平衡、自然、手部卫生。

100、除工作负责人外,所有工作人员不许单独留在高压室内和室外变电所高压设备区内。()

99、在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望。()

98、上次抄表日期和本次抄表日期跨多个月,现实中可能是对用户进行单、双月抄表的情况,或者新装送电后隔了几个月才进行第一次抄表的情况。

97、锯电缆以前,必须与电缆图纸核对是否相符,并确切证实电缆无电后,用接地的带木柄的铁钎钉入电缆芯后,方可工作。()

96、电气测量工作应在无雷雨和干燥气候下至少由两人进行。

95、因供电企业用电检查,对客户设备的安全负责,供电企业承担因客户设备不安全所引起的用电安全事故责任。()

94、政策性电费退补是指因电价政策调整引起的电费退补。

93、抄表员可临时调整计划到现场抄表,允许漏抄、估抄、错抄、代抄。