采用格式条款订立合同时，格式条款提供方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款

关于倾听的描述错误的是。

下列关于表情神态的描述不正确的是。

为客户阅读指示时，错误的做法是。

下列关于标准行姿的描述中错误的是。

下列对客户进行指引的做法不正确的是。

以下关于标准行姿的表述中错误的是。

下列做法中不符合标准坐姿有关要求的是。

标准坐姿对离座的要求中，不包括。

下列关于入座要求的描述中不正确的是。

下列关于标准站姿姿态要求的描述中错误的是。