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网点负责人考试题库
2,210
单选题

下列对客户进行指引的做法不正确的是。

A
在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。
B
若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。
C
若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。
D
在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

答案解析

正确答案:B
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