列车始发前，广播应播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

铁路运输企业应当在铁路旅客车站和列车配备满足铁路运输安全检查需要的人员，并加强识别和处置（）等相关专业知识培训。

厕所便器在库内保洁的的“闷”：闷浸（）分钟，使洁厕清洗剂与尿碱、污垢发生化学反应、软化分解。

发生旅客人身伤害后，收集不少于（ ）份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

列车站停确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照（ ）的原则,负责做好监护，作业完毕及时将车门锁闭并检查确认。应知应会-铁总运[2015]191号

对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员（ ），当班列车长免职，并追究相关管理责任。应知应会-铁总运[2015]191号

确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照（ ）的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭并确认。

列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照（ ）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

途中运行区段超过（ ）小时，岗位乘务员必须对本车厢车门进行自检，对邻岗车厢车门进行互检；防止运行中因震动车门跳锁、漏锁或其他人员开启。应知应会-铁总运[2015]191号

列车上编挂的发电车车门由（）负责管理。<普速旅客列车车门管理规定>

旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持（）的原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，列车员应尽可能撤下安全踏板。应知应会-铁总运[2015]191号