乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站（ ）。（《动车组列车服务质量规范》第3.16条）

列车运行，原则上以开往北京方向为下行，反之为上行。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第211条）

空调失效超过30 min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第403条）

铁路信号分为自动信号和手动信号。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第461条）

毕业生凭附优惠减价凭证的学生证可买一次学生票。（《铁路旅客运输规程》第20条）

高速线路可能中断行车超过2小时以上，双线之一线可能中断行车3小时以上，启动一级响应。(《南昌局集团公司应急救援指挥中心管理办法》（南铁办〔2019〕85号）第4条)

《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕10号）规定，动车组列车晚点一小时以上且逢用餐时间时按规定向旅客免费供餐。

《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕10号）规定，遇有恶劣天气时，各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的巡视和防护，及时清理连接处、车梯的雨、雪，避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到，防止旅客伤害事故的发生。

《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕10号）规定，恶劣天气是指暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等不良天气。

《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》(南铁客〔2017〕53号)规定，列车长应将传染病人、疑似病人和密切接触者分别进行隔离，紧急疏散其他旅客，组织旅客将自身携带品转移到其他车厢，并对有关人员进行登记；同时做好相关解释安抚工作。

《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》(南铁客〔2017〕53号)适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现死亡病例的事件。