自助服务区须配备哪些服务设施（ ）。

在诉讼时效期间的最后6个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，则诉讼时效（ ）。

按贷款五级风险分类标准，借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款应归为（ ）。

甲公司向乙银行贷款2000万元，由丙上市公司提供保证担保。贷款发放后乙银行认为甲公司新上项目风险较高，经与甲协商一致，将该贷款的利率由基准利率上浮30%提高至50%，未通知丙公司。贷款到期后，甲公司因新上项目出现问题，无力偿还贷款，下列说法正确的是（ ）。

根据《担保法》的规定，当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，下列说法正确的是（ ）。

存款人因借款和其他结算需要，可以在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立（ ）。

下列不属于《银行业从业人员职业操守》规定的从业基本准则的是。

客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和服务。

下列选项中不属于广义客户经理范畴的是。

客户经理开发客户的首要环节是。

下列说法中，错误的是。