《列车服务质量规范》中，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。

《列车服务质量规范》中，车内各种服务图形标志（ ），符合规定。

《列车服务质量规范》中，（ ）等应放在座（铺）位下面。

《列车服务质量规范》中，夜间作业、（ ）要轻。

《列车服务质量规范》中，备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在（ ）号卧铺下。

《列车服务质量规范》中，列车配备（ ）等应急物品，电量充足，性能良好。

《列车服务质量规范》中，列车乘务人员配置具备录音功能的（ ）。

《列车服务质量规范》中，列车出库达到标准，车厢内外（ ）。

《列车服务质量规范》中，布制备品按规定时间使用和换洗，有启用时间（ ）标志。

《列车服务质量规范》中，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。

《列车服务质量规范》中，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（ ）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。