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《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》（见附件），详细记录（）、（）、车次、（）、（）等信息。
《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为饼干、（）、（）、（）、（）等。
《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括（）、（）、（）、（），重联时分前后组）。
《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，因铁路（）、（）、（）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中，车站办理挂失补车票退票手续时，如系统未生成客运记录(退票说明)的，以（ ）为准。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中，列车要通过（ ）等形式向旅客广泛宣传环境保护规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。
《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中，动车组停站或初启动，站、车客运人员发现（ ）时，应立即启动紧急叫停联控机制。
《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中，站车要进一步加大对带小孩旅客的乘车安全宣传。利用（ ）做好安全提示，提醒带小孩旅客履行监护义务，看管好小孩。
《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，动车组站车联系用语有关规定中规定开车前，列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知（ ）关闭车门。
《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，车站客运值班员（或指定的胜任人员）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员（ ），动车组列车长（ ）。
